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    TECHNICAL SERVICE
    本着"以产品吸引客户,以服务留住客户"的宗旨,我公司在服务方面投入了巨大的人力、物力,这体现在产品售前、售中、售后的各个环节。
    售前
    公司有能力根据客户使用环境和功能需求,前期参与设计方案,让客户定制的车辆达到最优性价比。
    售中
    产品交付客户时,我公司派员对使用者进行驾驶,保养、维修等培训。
    售后
    我公司售后服务人员定期主动走访,消除故障隐患。产品发生故障,我公司承诺国内72小时到达现场,特快邮寄紧急配件。
    ①在全国范围内,产品故障报修后72小时赶到现场
    ②24小时*7天不间断技术电话支持
    ③紧急配件全部航空快递
    ④VIP客户优先处理权利
    ⑤全国北京、广州、云南、浙江、成都设立中心配件库,缩短售后处理时间

    公司售后服务部联系方式

    CONTACT INFORMATION
    全国服务热线:0512-62521787 配件咨询:0512-65964787
    总机:65691796 转分机:8042、8025、8071、8043
    地址:苏州市吴中区郭巷尹新路99号
    传真:0512-62521793 E-mail:shouhou@eg-ev.com
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